고객서비스

한국건설생활환경시험연구원(또는 KCL)은

고객의 편의를 최우선적으로 생각하며, 방문접수, 온라인접수를 통해 시험·검사 의뢰를 받고 있습니다.

찾아오시는 길

찾아오시는 길

방문접수 진행 절차

  • 고객 여러분을 위해 모든 절차를 정확하고 신속하게 진행하겠습니다.

KCL, 고객

1. KCL 방문

  • 시험·검사 항목을 결정한 후 가까운 KCL 연구원(찾아오시는 길)으로 방문해주시면 접수담당자와 상담 후 접수가 이루어집니다. 신청서를 작성해주시면 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.
  • 신청서 양식 : 홈페이지 종합서식 또는 접수 창구 비치

2. 방문 상담/접수

  • 시험/검사가 진행되면 변경이나 취소가 어려우니,
    시험/검사 의뢰 및 접수 시 다음 사항을 접수담당자와 충분히 상담 후 접수해 주시기 바랍니다.
    1) 시료량 2) 시험/검사기간 3) 시험/검사방법 4) 시험/검사항목 및 조건

3. 시험 · 검사 소요기간, 수수료 산정

4. 시험 · 검사 수수료 납부

  • 수수료 납부 후 시험이 진행됩니다.
  • 온라인으로 입금하시는 경우, 입금확인 후 시험이 진행됩니다. (시험수수료 조회하기)

5. 시험 · 검사 실시

6. 시험 · 검사 완료

  • 시험 진행 및 완료 여부는 나의 시험정보에서 조회 가능하며,
    E-mail 로 시험 완료 안내를 드립니다.

7. 성적서 발행

  • 성적서 수령방법은 직접수령 / 택배발송 / FAX 또는 E-mail 발송이 있습니다.

사전준비사항 안내

  • 상담
  • 신청서 작성
  • 사업자등록증 또는 주민등록증 준비
  • 샘플준비