목록 < FAQ | 고객소통

[시험의뢰]

시료의 반환이 가능한지 알고 싶습니다.

시험 후에는 시료 반환이 가능합니다. 시험 신청서에 시료반환요청을 명시하시고, 성적서 인수 시 발급 담당직원에게 "시료반환증"을 요청하여 내용 확인 후 서명 하시기 바랍니다. 우편 발급의 경우에는 "시료반환증"을 동봉하오니 필히 확인 후 서명하시고 반송해주시기 바랍니다.

[성적서]

접수가 완료된 건에 대하여 성적서 수령방법을 변경하고자 합니다.

성적서 수령방법 변경이 가능합니다. 접수하셨던 부서의 담당직원에게 요청하시기 바랍니다.

[성적서]

성적서 우송에 관하여 알고자 합니다.

성적서수령방법은 직접 내방하여 수령하는 방법과 우편으로 우송을 신청하는 경우입니다. 우송은 크게 빠른 등기, 일반등기, 택배, 퀵등이 있으며 신청시 우송을 받는곳의 주소, 회사명, 팀명, 담당자등을 정확히 기재하여야 합니다. 또한 우송료는 선불로 수납시에 징수되오며, 택배나 퀵등으로 요청시에는 후불로 처리합니다.

[성적서]

국문 시험성적서를 영문 시험성적서로 발급 가능한지 알고 싶습니다.

발급가능합니다. 방법은 "영문성적서 추가 발급 신청서"를 작성 후 송부하시면 됩니다. 부본 발급비용이 발생되며, 발급기간은 성적서 원본 발급일로부터 4년까지 입니다. [시험성적서 재발급 신청서 다운로드]

[성적서]

시험성적서의 재발행이 가능한지 알고자 합니다.

"재발급본 성적서"로 발급가능합니다. 신청방법은 "재발급 성적서 추가 신청서"를 작성 후 송부하시면 됩니다. 부본발급비용이 발생되며, 발급기간은 성적서 원본 발급일로부터 4년까지입니다. [재발급 성적서 추가 신청서 다운로드]

[성적서]

발급예정일 이전에 성적서의 발급이 가능한지요?

의뢰인들의 편의를 위하여 시험처리기간 단축에 최선을 다 하여 예정일 이전에도 발급할 수 있도록 하고 있습니다만, 업무량에 따라 그렇지 못할 수도 있으니 양해하여 주십시오.

[시험의뢰]

시험에 소요되는 기간을 알고 싶습니다.

의뢰시험에 소요되는 기간은 다음과 같습니다.


구분	처리기간	비고
입 회	접수일로부터 만 1일	보통 수수료 기준 약 3배 청구
지 급	접수일로부터 만 3일	보통 수수료 기준 약 2배 청구
보 통	접수일로부터 만 5일
현 장	접수 담당자와 협의 후 확정

비고 1) 토요일 및 공휴일 제외비고 2) 시험방법에 전처리 기간이 명시된 경우 전처리기간 추가소요 발생비고 3) 입회, 지급, 현장시험의 경우 접수 전 담당자와의 사전협의를 통하여 가능여부를 확인하시기 바랍니다.

[성적서]

의뢰시험 성적서의 발급여부를 알고 싶습니다.

본원(☎ 02-2102-2512 고객지원팀) 및 각 지원(연구원 약도 및 연락처)으로 문의하시거나 홈페이지(시험발급조회 참조)에서 확인하시기 바랍니다.

[시험의뢰]

시험의뢰 절차를 알고 싶습니다.

A.의뢰시험 접수방법은 방문접수와 택배 접수가 있습니다.


방문접수	택배접수
구비사항	부사항
사업자등록증 사본1부	신청서 1부 개인정보동의서 1부 사업자등록증 사본1부
시험의뢰 시료	시험의뢰 시료 [시험분석 신청서 다운로드]