한국건설생활환경시험연구원

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  • 질문 [성적서 원본확인] 진위여부 확인을 위해서 성적서 원본을 받아볼 수 있나요?

    답변

    성적서 의뢰처가 아닌 경우 원본은 받아보실 수 없습니다. 성적서 의뢰처일 경우 발행일로부터 5년 이내의 성적서는 부본 발급을 신청 하실 수 있습니다.(소정의 수수료 발생)

  • 질문 [성적서 원본확인] 유선으로도 시험성적서 조회결과를 확인할 수 있나요?

    답변

    ‘성적서 위변조 확인 신청서’와 성적서를 담당자 이메일(jeun@kcl.re.kr)로 보내주셨을 경우에 한하여 유선확인이 가능합니다. 우리연구원은 고객의 정보를 보호해야 할 의무가 있어 신청서를 접수하여 처리하고 있으니 협조하여 주시기 바랍니다.

  • 질문 [성적서 원본확인] ‘시험성적서 진위여부 확인 신청서’ 접수 시 며칠 만에 회신문서를 받을 수 있나요?

    답변

    위변조 사항이 없을시 10건 미만의 건수는 당일 회신이 가능하나 성적서 확인 요청이 한 번에 몰릴 경우에는 1~2일정도 더 소요 될 수 있습니다. 또한 10건 이상의 건수 및 위변조 사항이 발생 시 성적서 발행부서의 확인절차가 추가되어 2일~3일정도 소요됩니다. 

  • 질문 [성적서 원본확인] 시험성적서 조회결과 발급대기상태로 나오는 경우

    답변

    성적서 발급부서에서 발급완료 상태로 후속 전산처리를 하지 않은 상태입니다. 시험성적서 확인 담당자(02-3415-8875) 및 성적서 하단에 기재되어있는 시험발급부서로 연락주시면 조회가능토록 해결해드리겠습니다.

  • 질문 [성적서 원본확인] 시험성적서 조회결과 발급정보는 확인되나 시험결과가 확인되지 않는 경우

    답변

    성적서 결과 페이지에 일반적인 표 이외의 추가적인 사항(그래프, 사진 등)을 사용한 경우 전산으로 결과값이 표현되지 않습니다. 이러한 경우는 안내 및 주의사항에 있는 ‘시험성적서 위변조 확인 신청서’를 작성하여 담당자 이메일(jeun@kcl.re.kr)로 신청서 및 성적서를 보내주시면 감사하겠습니다.

  • 질문 [기타] 홈페이지에서 시험수수료가 검색 안되는 경우

    답변

    해당사용자 컴퓨터 환경에서 Explorer 7.0 버전 이상에서만 정상적으로 조회가 가능합니다. 따라서 해당사용자 컴퓨터의 Explorer 버전을 확인하신 후 조치해주시기 바랍니다. Explorer 버전 확인 및 업데이트 방법 1. 인터넷창 상단 메뉴중 - 도움말 > Internet Explorer 정보 확인 2. 윈도우 시작 > Windows Update를 통해 Explorer 버전 업데이트

  • 질문 [시험의뢰] 시험 신청후 사정에 의하여 수납 늦어지는 경우 다시 접수해야 하나요?

    답변

    신청서 작성 후 수납이 늦어지면 시험 진행이 늦어져 시험완료일이 지연되고, 수납이 되지 않으면 3일 후 안내 전화를 드리고, 자동 취소 및 시료는 반환 또는 폐기됩니다.

  • 질문 [성적서] 상호와 주소가 변경되었을 경우 이미 발급받은 성적서의 변경발급이 가능한지요?

    답변

    변경 발급되지 않습니다.
    - 기 발급된 성적서는 내용 변경하여 재발급이 되지 않습니다. 시험성적서 상의 기재사항들은 시험이 의뢰된 그 시점에서의 내용들입니다. 사업자등록증 상의 상호 및 주소가 변경되었다 하더라도 변경일자가 성적서 발급일자보다 늦다면 발급 당시의 내용들은 그대로가 사실이기 때문입니다.
    - 시험성적서는 변경발급 가능한 서류(예: 제조 또는 인허가 증명서)가 아님.

  • 질문 [KOLAS] KOLAS성적서와 비KOLAS성적서의 차이점은 무엇입니까?

    답변

    KOLAS성적서는 KOLAS를 취득한 시험항목으로 시험을 할 경우 발급이 가능합니다.

    KOLAS성적서는 관련 법률 또는 국제기준에 적합한 인정기구가 시험기관의 품질시스템 및 기술능력을 평가하여 특정분야에 대한 시험능력이 있다는 것을 공식적으로 인정받아 발급된 시험결과입니다.

    또한, 국가 상호간에 시험결과를 서로 신뢰하여 공식적으로 인정하는 것으로 양국가의 권위 있는 인정기구가 협정을 체결하여 각각 인정된 상대방 국가의 시험결과를 상호 인정합니다.

    비KOLAS성적서는 우리연구원에서 KOLAS를 취득하지 않은 시험항목에 대한 시험결과, 또는 특정 법령 등에 성적서 양식이 정해져 있는 경우 해당 양식으로 발행된 시험결과와 KOLAS를 인정받았음에도 고객의 요청에 따라 비KOLAS성적서로 발행된 시험결과입니다.

  • 질문 [KOLAS] KOLAS에 대하여 알고자 합니다.

    답변

    "한국인정기구"(KOLAS)로부터 시험·검사·교정기관 능력을 공인된 평가기준(KS A ISO/IEC 17025, KS A 17020 등)에 따라 평가를 거쳐 공식적으로 인정받는 제도로서 공인시험·검사·교정기관의 성적서에는 KOLAS로고가 있습니다.

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