한국건설생활환경시험연구원

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  • 질문 [기타] 홈페이지에서 시험수수료가 검색 안되는 경우

    답변

    해당사용자 컴퓨터 환경에서 Explorer 7.0 버전 이상에서만 정상적으로 조회가 가능합니다. 따라서 해당사용자 컴퓨터의 Explorer 버전을 확인하신 후 조치해주시기 바랍니다. Explorer 버전 확인 및 업데이트 방법 1. 인터넷창 상단 메뉴중 - 도움말 > Internet Explorer 정보 확인 2. 윈도우 시작 > Windows Update를 통해 Explorer 버전 업데이트

  • 질문 [시험의뢰] 시험 신청후 사정에 의하여 수납 늦어지는 경우 다시 접수해야 하나요?

    답변

    신청서 작성 후 수납이 늦어지면 시험 진행이 늦어져 시험완료일이 지연되고, 수납이 되지 않으면 3일 후 안내 전화를 드리고, 자동 취소 및 시료는 반환 또는 폐기됩니다.

  • 질문 [성적서] 상호와 주소가 변경되었을 경우 이미 발급받은 성적서의 변경발급이 가능한지요?

    답변

    변경 발급되지 않습니다.
    - 기 발급된 성적서는 내용 변경하여 재발급이 되지 않습니다. 시험성적서 상의 기재사항들은 시험이 의뢰된 그 시점에서의 내용들입니다. 사업자등록증 상의 상호 및 주소가 변경되었다 하더라도 변경일자가 성적서 발급일자보다 늦다면 발급 당시의 내용들은 그대로가 사실이기 때문입니다.
    - 시험성적서는 변경발급 가능한 서류(예: 제조 또는 인허가 증명서)가 아님.

  • 질문 [KOLAS] KOLAS성적서와 비KOLAS성적서의 차이점은 무엇입니까?

    답변

    KOLAS성적서는 KOLAS를 취득한 시험항목으로 시험을 할 경우 발급이 가능합니다.

    KOLAS성적서는 관련 법률 또는 국제기준에 적합한 인정기구가 시험기관의 품질시스템 및 기술능력을 평가하여 특정분야에 대한 시험능력이 있다는 것을 공식적으로 인정받아 발급된 시험결과입니다.

    또한, 국가 상호간에 시험결과를 서로 신뢰하여 공식적으로 인정하는 것으로 양국가의 권위 있는 인정기구가 협정을 체결하여 각각 인정된 상대방 국가의 시험결과를 상호 인정합니다.

    비KOLAS성적서는 우리연구원에서 KOLAS를 취득하지 않은 시험항목에 대한 시험결과, 또는 특정 법령 등에 성적서 양식이 정해져 있는 경우 해당 양식으로 발행된 시험결과와 KOLAS를 인정받았음에도 고객의 요청에 따라 비KOLAS성적서로 발행된 시험결과입니다.

  • 질문 [KOLAS] KOLAS에 대하여 알고자 합니다.

    답변

    "한국인정기구"(KOLAS)로부터 시험·검사·교정기관 능력을 공인된 평가기준(KS A ISO/IEC 17025, KS A 17020 등)에 따라 평가를 거쳐 공식적으로 인정받는 제도로서 공인시험·검사·교정기관의 성적서에는 KOLAS로고가 있습니다.

  • 질문 [연구원] 귀 연구원이 국가공인시험기관이라는 증빙서류가 필요합니다.

    답변

    국가공인시험기관에 대한 증빙서류는 KOLAS인증서입니다. 우리연구원 홈페이지 고객지원> 자료실 > 기술자료실에 KOLAS 인증서를 국문과 영문으로 등록하여있으니 다운로드하여 사용하시면 됩니다.

  • 질문 [시험의뢰] 귀 기관에서 시험이 가능한 시험에 대하여 알고자 합니다.

    답변

    시험가능여부는 정확한 확인을 요합니다. 즉 어떤품목의 어떤시험항목인가를 정확히 문의하여야 하며, 확실하지 아니한 경우에는 해당품목의 시험자에게 문의하여 정확한 답변을 받으셔야 합니다. 또한 시험이 가능한 항목일지라도 시험기기의 교정 및 수리 등으로 처리기간이 지연될 수 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.(이 경우는 시험담당자가 연락을 드립니다)

  • 질문 [시험의뢰] 의뢰처, 지출처, 제출처의 차이점이 알고 싶습니다.

    답변

    - 의뢰처 : 시험을 의뢰하는 업체명입니다. 따라서 성적서상에 표기됩니다.
    - 지출처 : 시험의 수수료를 납부하는 업체명입니다. 세금계산서가 지출처명으로 발급됩니다.
    - 제출처 : 우리연구원에서 발급받은 성적서를 제출하는 업체명입니다. 필요에 따라 성적서상에 명기합니다.

  • 질문 [수수료] 시험수수료의 후불이 가능한지 알고 싶습니다.

    답변

    시험분석수수료는 수납이 완료된 이후에 시험이 진행됨을 원칙으로 하고 있습니다. 따라서 후불은 불가능합니다.

  • 질문 [기타] 회원가입 절차에 대하여 알고 싶습니다.

    답변

    우리연구원 홈페이지의"고객서비스 → 의뢰시험안내"에 회원신청서 및 계약서가 등록되어 있으니 참고하시어 충분히 내용을 검토하신 후 내방하여 담당자와 협의하여 계약서를 체결하시면 됩니다. 계약서는 2부를 작성하여 쌍방이 한부씩 보관하오며, 업체 대표자의 직인과 명판 (가능할경우)이 필요합니다.

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