한국건설생활환경시험연구원

검색 전체메뉴
검색창 닫기
고객서비스
검색
  • 질문 [기타] 홈페이지에서 시험수수료가 검색 안되는 경우

    답변

    해당사용자 컴퓨터 환경에서 Explorer 7.0 버전 이상에서만 정상적으로 조회가 가능합니다. 따라서 해당사용자 컴퓨터의 Explorer 버전을 확인하신 후 조치해주시기 바랍니다. Explorer 버전 확인 및 업데이트 방법 1. 인터넷창 상단 메뉴중 - 도움말 > Internet Explorer 정보 확인 2. 윈도우 시작 > Windows Update를 통해 Explorer 버전 업데이트

  • 질문 [시험의뢰] 시험 신청후 사정에 의하여 수납 늦어지는 경우 다시 접수해야 하나요?

    답변

    신청서 작성 후 수납이 늦어지면 시험 진행이 늦어져 시험완료일이 지연되고, 수납이 되지 않으면 3일 후 안내 전화를 드리고, 자동 취소 및 시료는 반환 또는 폐기됩니다.

  • 질문 [성적서] 상호와 주소가 변경되었을 경우 이미 발급받은 성적서의 변경발급이 가능한지요?

    답변

    변경 발급되지 않습니다.
    - 기 발급된 성적서는 내용 변경하여 재발급이 되지 않습니다. 시험성적서 상의 기재사항들은 시험이 의뢰된 그 시점에서의 내용들입니다. 사업자등록증 상의 상호 및 주소가 변경되었다 하더라도 변경일자가 성적서 발급일자보다 늦다면 발급 당시의 내용들은 그대로가 사실이기 때문입니다.
    - 시험성적서는 변경발급 가능한 서류(예: 제조 또는 인허가 증명서)가 아님.

  • 질문 [KOLAS] KOLAS성적서와 비KOLAS성적서의 차이점은 무엇입니까?

    답변

    KOLAS성적서는 KOLAS를 취득한 시험항목으로 시험을 할 경우 발급이 가능합니다. 즉 KOLAS는 국가 상호간에 시험결과를 서로 신뢰하여 공식적으로 인정하 는 것으로 양국가의 권위있는 인정기구가 협정을 체결하여 각 각 인정된 상대방 국가의 시험결과를 상호 인정함으로 국제적으로 활용가능한 성적서입니다. 비 KOLAS성적서는 우리연구원에서 KOLAS를 취득하지 않은 시험항목을 시 험한 시험결과로서 국내에서 활용가능한 성적서 입니다.

  • 질문 [KOLAS] KOLAS에 대하여 알고자 합니다.

    답변

    "한국인정기구"(KOLAS)로부터 시험·검사·교정기관 능력을 공인된 평가기준(KS A ISO/IEC 17025, KS A 17020 등)에 따라 평가를 거쳐 공식적으로 인정받는 제도로서 공인시험·검사·교정기관의 성적서에는 KOLAS로고가 있습니다.

  • 질문 [연구원] 귀 연구원이 국가공인시험기관이라는 증빙서류가 필요합니다.

    답변

    국가공인시험기관에 대한 증빙서류는 KOLAS인증서입니다. 우리연구원 홈페이지 고객지원> 자료실 > 기술자료실에 KOLAS 인증서를 국문과 영문으로 등록하여있으니 다운로드하여 사용하시면 됩니다.

  • 질문 [시험의뢰] 귀 기관에서 시험이 가능한 시험에 대하여 알고자 합니다.

    답변

    시험가능여부는 정확한 확인을 요합니다. 즉 어떤품목의 어떤시험항목인가를 정확히 문의하여야 하며, 확실하지 아니한 경우에는 해당품목의 시험자에게 문의하여 정확한 답변을 받으셔야 합니다. 또한 시험이 가능한 항목일지라도 시험기기의 교정 및 수리 등으로 처리기간이 지연될 수 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.(이 경우는 시험담당자가 연락을 드립니다)

  • 질문 [시험의뢰] 의뢰처, 지출처, 제출처의 차이점이 알고 싶습니다.

    답변

    - 의뢰처 : 시험을 의뢰하는 업체명입니다. 따라서 성적서상에 표기됩니다.
    - 지출처 : 시험의 수수료를 납부하는 업체명입니다. 세금계산서가 지출처명으로 발급됩니다.
    - 제출처 : 우리연구원에서 발급받은 성적서를 제출하는 업체명입니다. 필요에 따라 성적서상에 명기합니다.

  • 질문 [수수료] 시험수수료의 후불이 가능한지 알고 싶습니다.

    답변

    시험분석수수료는 수납이 완료된 이후에 시험이 진행됨을 원칙으로 하고 있습니다. 따라서 후불은 불가능합니다.

  • 질문 [기타] 회원가입 절차에 대하여 알고 싶습니다.

    답변

    우리연구원 홈페이지의"고객서비스 → 의뢰시험안내"에 회원신청서 및 계약서가 등록되어 있으니 참고하시어 충분히 내용을 검토하신 후 내방하여 담당자와 협의하여 계약서를 체결하시면 됩니다. 계약서는 2부를 작성하여 쌍방이 한부씩 보관하오며, 업체 대표자의 직인과 명판 (가능할경우)이 필요합니다.

Total 25건, 1/3Page

첫 페이지 이동 1 2 3 마지막 페이지 이동
홈으로 이동 전체메뉴 전체메뉴 닫기